EME.WMS всегда готова для E-commerce

Компания ЕМЕ завершила проект по интеграции WMS с системой RetailCRM для клиента логистического оператора «Адва».

Компания «Адва» является одним из лидеров логистического рынка и предоставляет полный комплекс услуг по ответственному хранению (3pl, фулфилмент), транспортировке и транспортно-экспедиционному обслуживанию. Среди клиентов компании – «Яндекс.Маркет», «Сбер.Логистика», «М.Видео», СДЭК, ПЭК, «Озон», «Лента», «Магнит», «Пятерочка», «Детский мир» и др.

Компания ЕМЕ - давний партнёр «Адва». Сотрудничество между компаниями продолжается более 5 лет. За это время были успешно автоматизированы крупные складские комплексы оператора в г. Краснодар (два склада площадью 12 000 кв.м. и 10 000 кв.м) и в г. Ростов-на-Дону (площадь  - 35 000 кв.м.). Все комплексы работают круглосуточно под управлением EME.WMS.

Сейчас для одного из клиентов компании потребовалась осуществить интеграцию EME.WMS с системой RetailCRM и маркетплейсом Ozon через API протокол.

RetailCRM - специализированная облачная CRM-система для компаний интернет-торговли, которую с успехом уже используют 14 500 магазинов. Клиент логистического комплекса «Адва» (компания - дистрибьютор товаров для детей, отдыха и проч.) использует RetailCRM, в том числе и для контроля складских операций с товаром -  приходы, отгрузки, справочники товаров и др.

Перед компанией ЕМЕ была поставлена задача осуществления прямой онлайн интеграции всех систем, в том числе организации обмена данными по открытому API протоколу напрямую с маркетплейсом Ozon.

 В ходе реализации проекта были интегрированы следующие бизнес-процессы:

1. Импорт справочника товаров в WMS. Обеспечена мгновенная синхронизация номенклатуры в фронт- и бэк- системах клиента.
2. Выгрузка остатков товаров. Теперь EME.WMS передаёт в RetailCRM остатки по товарам на стоке.
3. Импорт заказов в WMS. Оператор получает заказы, которые необходимо обработать.
4. Обмен данными по статусам (импорт/экспорт). Если во фронт-системах изменился статус, то он изменяется и в EME.WMS и наоборот. Автоматически создаются перевозки по заказам (для отгруженных заказов).
5. Импорт документов для отгрузки в формате PDF. RetailCRM передает документы, в том числе акты для отгрузки в PDF. По запросу WMS открывается или закрывается соответствующий документ  в RetailCRM.
6. Импорт этикеток в формате Ozon на упаковку грузовых мест. Оператор получает с Ozon этикетки для печати на упаковку грузовых мест по заказу.

Реализация проекта позволила обеспечить бесшовное взаимодействие фронт- и бэк-систем, ускорить синхронизацию данных, исключить ошибки и повысить скорость подготовки и отгрузки заказов.

Сотрудничество между компаниями продолжается. Впереди - новые решения от ЕМЕ для логистического оператора «Адва» и клиентов компании.