Зрелость, доверие, автоматизация: EME.WMS на складе кондитерской компании в Петербурге

На складе оптово-розничной кондитерской компании «Петербалт» в Санкт-Петербурге успешно завершилось внедрение системы автоматизации EME.WMS. Проект, который потребовал слаженной работы обеих команд, был реализован в полном объеме: все возникавшие задачи решены, а финальный запуск заказчик провел самостоятельно при удаленной поддержке ЕМЕ.

Склад площадью 2000 кв. м с номенклатурой около 1000 наименований работает круглосуточно. Основными целями проекта стали внедрение современной WMS с нуля, обеспечение прозрачного учета и снижение влияния человеческого фактора.

Совместная работа команд

Проект состоял из двух этапов. На первом этапе специалистами ЕМЕ были автоматизированы основные процессы склада, проведена инвентаризация и обучение персонала на площадке. В ходе стартовых работ выявились расхождения в учетных данных заказчика. Команды сосредоточились на устранении этой причины, внедрении эффективных методик и проведении корректирующих мероприятий.

В ходе второго этапа специалисты EME провели аудит готовности склада, совместно с заказчиком был разработан план дальнейших действий - тестирование процессов, удаленное обучение новых сотрудников. Была осуществлена интеграция с 1С через EME.CONNECT.

Благодаря гибкой настройке процессов в EME.WMS система была адаптирована под реальную логистику склада, а персонал получил все необходимые компетенции для уверенной работы. Администратор WMS со стороны заказчика прошел углубленное удаленное обучение, что позволило ему в дальнейшем самостоятельно сопровождать систему.

Самостоятельный финал при удаленной поддержке

На момент финального запуска команда заказчика была полностью готова управлять процессом своими силами. При удаленной поддержке EME склад провел инвентаризацию и приступил к работе в новой системе. Все проблемы, возникавшие в ходе эксплуатации, решались совместно в режиме реального времени — ни один вопрос не оставался открытым.

Сегодня склад успешно работает на EME.WMS. Заказчик отмечает, что проект удалось завершить благодаря прозрачному взаимодействию, своевременному решению трудностей и высокому уровню подготовки персонала. Система работает стабильно, учет стал полностью прозрачным, а зависимость от человеческого фактора значительно снизилась.